东莞高清监控系统厂家阐述监控摄像机的常见问题

　　今天东莞高清监控系统厂家小编来给大家详细介绍一下监控摄像机的常见问题及解决方案。

　　一、问：为什么NVR搜索不到IPC？

　　答：排查与解决该问题，请从以下三点开始：

　　1、使用JNVR搜索，如果搜索到，将IPC修改成需要网段的固定IP，另外将IPC的IP自适应关闭。

　　2、如果搜索不到，采用BOOT升级，IPC和电脑放在同一个路由或者交换机下面。

　　3、如果上面还解决不了，网线换掉，重复第三步的操作，依旧无法搜索到，返厂。

　　上面的解决办法之前有几个方面需要注意：1.查看电源，或者用手捂下摄像机，观察红外是否开启，要保证IPC硬件是正常的；2.还有个需要注意支持音频的IPC，建议客户不要IPC与拾音器共用电源，一般客户会选择2A的电源，这样IPC供电不足，如果非要共用，需要提供4-5A的电源。

　　二、问：使用ONVIF厂商的NVR或者客户端搜不到IPC？

　　答：先确定JNVR或者CV能否正常搜索IPC，如果搜索不到，采用BOOT升级，IPC和电脑放在同一个路由或者交换机下面(直连无法boot升级)；其次，如果能正常搜索，升级IPC和NVR；zui后如果不能正常搜索记录NVR的厂家以及NVR的型号和版本号，告知客服人员。

       三、问：为什么IPC白天图像正常，夜视漆黑？

　　答：IPC白天图像正常说明IPC是正常工作的，如果夜视漆黑，先可以通过录像机或者JNVR检查IPC是否是设置了一直彩色或者彩色模式(时间设置不对)，可以通过设置为自动或者定时彩色模式(正确时间设置)，或者进行恢复出厂；如果是升级后出现无法切换的情况，请在官网下载相应的升级文件进行升级修复。

　　如果正确设置后问题依旧，请检查通电后是否听到咔咔的CUT切换声，遮住光敏电阻，红外灯是否开启，如果红外灯没有开启，如果没有，则需要返修。

　　四、问：IPC或NVR显示密码错误，又忘记了正确的密码怎么办？

　　答：可以记录显示的错误码，在官网的在线技术支持或者小维社区的自助服务，通过错误码获取临时帐号密码，重新设置帐号密码。

　　注：错误码只有在您跟录像机本地操作，或者远程的录像机以及摄像机在同一网段才会显示，获取的临时密码三天有效。

　　五、问：球机安装好后发现云台不受控制怎么办？

　　答：排查与解决该问题，请从以下三点开始：

　　1、查看球机的图像是否流畅无卡顿，zui好能使用录像机的网络小助手或者电脑PING功能检查是否有丢包的情况，如果有，则需要检查网络是否网线或者水晶头做得不好，或者是交换机处理能力不足。

　　2、如果球机网络没有问题，以及出现夜间控制不好，或者云台自己转动的情况，需要检查球机的供电，尽量不要使用电源延长线和自配的适配器，容易因为功率不足影响球机云台。

       希望东莞监控系统安装厂家小编说的能够帮得上广大消费群众，锐途网络科技是一家高科技安防网络技术服务提供商，致力于安防监控工程、智能防盗报警、门禁考勤系统、公共广播系统、集团电话、计算机网络集成等弱电工程及高科技产品服务。